Inovações prometem nova era na hotelaria potiguar

A “nova era da hotelaria” fundada na inovação e transformação digital do setor foi destaque no evento “Hora do Check-In”, na terça-feira (10), no Hotel Senac Barreira Roxa, em Natal. O encontro, promovido pelas startups EasyRev e TAG, com o apoio do Sebrae-RN, reuniu profissionais da hotelaria para debater como as novas ferramentas tecnológicas podem melhorar a operação e aumentar a competitividade dos hotéis. O evento foi estruturado para capacitar os participantes em temas centrais como marketing digital, inteligência artificial (IA), estratégias de gestão de receita e otimização das vendas diretas.
Entre os tópicos mais discutidos, o uso de IA e marketing para melhorar o atendimento ao cliente foi um dos mais relevantes. Lucas Cabral, sócio da TAG, explicou como o marketing digital tem sido essencial para impulsionar as vendas diretas dos hotéis. “A gente utiliza os anúncios para fazer com que as empresas tenham mais expansão de marca, consigam chegar em lugares que elas nunca imaginaram para favorecer o destino do Rio Grande do Norte. A gente não trabalha só o hotel, a gente favorece o destino”, detalhou Cabral, que foi correalizador do encontro.
Segundo Gabriela Freire, sócia da EasyRev e uma das organizadoras do evento, a parceria entre EasyRev e TAG revelou a necessidade de se debater inovações no setor. “Percebemos que existia um espaço enorme para discutir o que é novo, o que é inovador na hotelaria. E melhor lugar para isso impossível do que Natal, que tem uma grande quantidade de hotéis, de pousadas. Nas regiões próximas também com um volume muito grande de hoteleiros e pousadeiros, para a gente trazer justamente essa discussão”, disse.
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